LE PLAN D’ACTION DU COMMERCIAL

Public visé : Collaborateurs débutants en relation directe avec les clients ayant besoin d’acquérir des connaissances commerciales.

Objectifs :
• Comprendre les enjeux et l’utilité d’un Plan d’Actions Commerciales.
• Identifier les segments de clients à cibler en priorité.
• Identifier les méthodes efficaces pour agir.
• Bâtir et formaliser son PAC.
• Mesurer l’efficacité de ses actions.

Pré-requis : Aucun.

Moyens pédagogiques / Modalités d’évaluation de la formation :
Le stagiaire se trouve dans une situation de face à face avec le formateur qui va lui apporter des notions théoriques (supports de cours sur papier), l’accompagner dans l’analyse et la construction de cas particulier en lui apportant une méthode et l’aider à intégrer les différentes attitudes et notions par la pratique (jeux de rôle).

Formateur et qualité : Directeur commercial ou Dirigeant d’entreprise.

Programme :

  • Identifier les enjeux et les moyens d’agir sur le client
  • Réaliser un diagnostic de son marché et de son porte feuille client
  • Définir les objectifs et actions commerciales pour chaque segment
  • Optimiser ses actions et mesurer leur efficacité

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